{"id":958,"date":"2020-09-28T19:06:35","date_gmt":"2020-09-28T17:06:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.quattroemme.com\/?page_id=958"},"modified":"2026-01-12T05:40:20","modified_gmt":"2026-01-12T04:40:20","slug":"condizioni-di-vendita","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/www.quattroemme.com\/en\/condizioni-di-vendita\/","title":{"rendered":"Terms and conditions"},"content":{"rendered":"<p><strong>CONTENUTO DEI TERMINI E DELLE CONDIZIONI GENERALI<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Il contenuto dei presenti termini e le condizioni generali regola tutti i contratti\u00a0conclusi tra l\u2019acquirente e il venditore riguardanti il sito Internet <a href=\"https:\/\/www.quattroemme.com\/en\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.quattroemme.com<\/a> . Un\u00a0contratto \u00e8 soggetto alla versione dei termini e condizioni applicabile al momento in\u00a0cui il contratto viene concluso.<\/p>\n\n\n\n<p>Qualsiasi condizione da parte dell\u2019acquirente che contraddica o devii dai presenti&nbsp;termini e dalle condizioni generali non forma parte integrante del contratto se non&nbsp;espressamente convenuto per iscritto dal venditore.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>AREA GEOGRAFICA<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>I prodotti offerti tramite www.quattroemme.com vengono consegnati in tutta l\u00b4Italia. Per\u00a0enventuali consegne all\u2019estero si prega di contattarci al seguente indirizzo:\u00a0<a href=\"mailto:info@quattroemme.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">info@quattroemme.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>VALIDITA\\&#8217; E CESSAZIONE DEL CONTRATTO<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tutte le informazioni sui prodotti fornite su <a href=\"https:\/\/www.quattroemme.com\/en\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.quattroemme.com<\/a>, quali specifiche tecniche, immagini, dimensioni o dettagli di compatibilit\u00e0 non sono vincolanti e sono soggette a modifica in qualsiasi momento, a meno che non siano espressamente identificate come vincolanti.<\/p>\n\n\n\n<p>Le offerte su <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.quattroemme.com\/en\/\" target=\"_blank\">www.quattroemme.com<\/a> non sono vincolanti, a differenza dell\\&#8217;ordine effettuato dall&#8217;acquirente e della rispettiva merce contenuta nel carrello. Il ricevimento dell\u2019ordine viene confermato dal venditore con un e-mail solamente dopo aver verificato l\\&#8217;effettiva corrispondenza dello stesso con la merce disponibilie in magazzino. Ci riserviamo il diritto di annullare l\u2019ordine in casi particolari quali: merce andata fuori produzione, errori di magazzino, improvvisa irreperibilit\u00e0 del prodotto, errori di battitura prezzi, e di contattare \u00a0l\u2019acquirente per offrigli alternative o cancellare l\u2019ordine stesso. Cio\u2019 avviene normalmente entro 5 giorni (lavorativi) dall\u2019invio da parte dell\\&#8217; acquirente. Infine l\u2019ordine viene definitivamente accettato con conseguente conferma di spedizione tramite e-mail al cliente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>ESEGUIRE UN ORDINE SUL SITO<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Il procedimento d\\&#8217;ordine si compone di quattro (4) tappe successive.&nbsp;Una volta effettuata la scelta e validato il cestino, i Clienti dovranno :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Identificarsi<\/li><li>Scegliere il modo di consegna<\/li><li>Accettare le Condizioni Generali di Vendita barrando l\\&#8217;apposita casella nella&nbsp;pagina riassuntiva dell\\&#8217;ordine<\/li><li>Scegliere il modo di pagamento.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Una volta selezionato il modo di pagamento, i Clienti dovranno procedere al saldo\u00a0dell\\&#8217;ordine, che formalizzer\u00e0 in maniera ferma e definitiva il contratto di vendita che\u00a0li lega a. <a href=\"https:\/\/www.quattroemme.com\/en\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.quattroemme.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>CONSEGNA DELLA MERCE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La disponibilit\u00e0 del prodotto \u00e8 indicata nel catalogo online di <a href=\"https:\/\/www.quattroemme.com\/en\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.quattroemme.com<\/a> a lato di\u00a0ogni prodotto. I tempi di consegna indicati non sono vincolanti, se non\u00a0diversamente indicato in un accordo distinto. Tuttavia, il venditore fa quanto in suo\u00a0potere per rispettare tali tempi.\u00a0Al ricevimento della merce, l\u2019acquirente deve immediatamente controllare che la\u00a0consegna sia completa e corretta e informare il venditore di qualsiasi problema\u00a0entro la giornata successiva alla consegna.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>PREZZO E COSTI DI SPEDIZIONE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Il prezzo indicato sul sito internet non \u00e9 vincolante e lo diventa solamente al&nbsp;momento della conferma di spedizione dell\\&#8217;ordine. Pu\u00f2 succedere, infatti, che i&nbsp;prezzi indicati sul sito risultino errati. In tal caso il cliente ha diritto di recedere dal&nbsp;contratto di vendita e di ricevere il rimborso, qualora avesse gi\u00e1 pagato.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>PAGAMENTO<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Gli ordini effettuati su <a href=\"https:\/\/www.quattroemme.com\/en\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.quattroemme.com<\/a> possono essere pagati con bonifico bancario\u00a0anticipato, Pay Pal. Ulteriori informazioni sono indicati nella sezione pagamenti su\u00a0www.quattroemme.com<\/p>\n\n\n\n<p><strong>GARANZIA E SERVIZIO DI ASSISTENZA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Gli oggetti acquistati su <a href=\"https:\/\/www.quattroemme.com\/en\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.quattroemme.com<\/a> sono garantite come da garanzia del\u00a0fabbricante. Tale garanzia \u00e9 Europea e si applicher\u00e0 al prodotto che presenti difetti\u00a0di conformit\u00e0 e\/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell\u2019acquisto,\u00a0purch\u00e8 il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e\u00a0cio\u00e8 nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale\u00a0documentazione tecnica, rispettando le varie norme operative indicate.\u00a0La predetta garanzia non sar\u00e0 invece applicabile in caso di negligenza, incuria\u00a0nell\u2019uso e nella manutenzione del prodotto, di collegamento di quanto acquistato ad\u00a0impianti elettrici o di qualsiasi altro tipo di collegamento non a norma. La garanzia\u00a0\u00e8 personale e si applicher\u00e0 quindi solo all\u2019originario acquirente, essendo riservata\u00a0ai clienti diretti e non a commercianti, rivenditori, ecc.\u00a0In ogni caso, la \\&#8221;Garanzia fabbricante 1\u00b0 Anno\\&#8221; verr\u00e0 meno, oltre che per naturale\u00a0decorrenza del periodo di durata, anche in qualsiasi ipotesi di vendita a terzi di\u00a0quanto acquistato dal Cliente ovvero in caso di sua distruzione.\u00a0Alcune case produttrici non offrono una garanzia; in tal caso, www.quattroemme.com non\u00a0effettuer\u00e0 dunque direttamente le riparazioni sui prodotti difettosi.\u00a0Ai rivenditori e alle ditte che acquistano con Partita IVA viene offerta una garanzia\u00a0di 12 mesi che decade dal momento che il prodotto viene rivenduto.\u00a0Bisogna consevare lo scontrino fiscale o la fattura per poter far valere la garanzia.\u00a0Lo scontrino \/ la fattura \u00e8 da esibire al centro assistenza in caso di guasti rientranti\u00a0in garanzia.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>DIRITTO DI RECESSO<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ai sensi dell\u2019art. 5 DL 185\/1999, se il cliente \u00e8 un consumatore (ossia una persona\u00a0fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attivit\u00e0\u00a0professionale, ovvero non effettua l\u2019acquisto indicando nel modulo d\u2019ordine a\u00a0<a href=\"https:\/\/www.quattroemme.com\/en\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.quattroemme.com<\/a> un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di\u00a0acquisto per qualsiasi motivo, senza necessit\u00e0 di fornire spiegazioni e senza\u00a0alcuna penalit\u00e0, fatto salvo quanto indicato al successivo punto.\u00a0Per esercitare tale diritto, il cliente dovr\u00e0 inviare a www.quattroemme.com una comunicazione\u00a0in tal senso, entro 7 giorni dalla data di ricevimento della merce. Tale\u00a0comunicazione dovr\u00e0 essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di\u00a0ricevimento, indirizzata a:<\/p>\n\n\n\n<p><em><a href=\"https:\/\/www.quattroemme.com\/en\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.quattroemme.com <\/a>\u00a0<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Ovvero mediante telegramma o fax inviati sempre entro il suddetto termine di 7\u00a0giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di\u00a0ricevimento, inviata TASSATIVAMENTE entro le 48 ore successive. Una volta\u00a0pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti di <a href=\"https:\/\/www.quattroemme.com\/en\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.quattroemme.com<\/a>\u00a0provveder\u00e0 rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalit\u00e0 di\u00a0restituzione della merce che dovr\u00e0 pervenire a <a href=\"https:\/\/www.quattroemme.com\/en\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.quattroemme.com<\/a> entro 5 giorni\u00a0dall\u2019autorizzazione.<\/p>\n\n\n\n<p>Il diritto di recesso \u00e8 comunque sottoposto alle seguenti condizioni:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non \u00e8 possibile\u00a0esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;<\/li><li>Il diritto non si applica ai prodotti sigillati una volta aperti;<\/li><li>Il bene acquistato dovr\u00e0 essere integro e restituito nella confezione originale,\u00a0completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e\u00a0dotazione accessoria); per limitare danneggiamenti alla confezione originale,\u00a0raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale\u00a0apporre l\u2019indirizzo di destinazione; va evitata in tutti i casi l\u2019apposizione di etichette\u00a0o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;<\/li><li>A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a\u00a0carico del cliente; le spese di invio della merce al cliente non vengono rimborsate,\u00a0siccome il servizio \u00e8 stato regolarmente prestato.<\/li><li>La spedizione, fino all\u2019attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, \u00e8\u00a0sotto la completa responsabilit\u00e0 del cliente;<\/li><li>in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, <a href=\"https:\/\/www.quattroemme.com\/en\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.quattroemme.com<\/a> dar\u00e0\u00a0comunicazione al cliente dell\u2019accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del\u00a0bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia\u00a0nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se\u00a0assicurato); in questa eventualit\u00e0, il prodotto sar\u00e0 messo a disposizione del cliente\u00a0per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.quattroemme.com\/en\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.quattroemme.com<\/a> non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto\/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;<\/li><li>Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sar\u00e0 esaminato per valutare eventuali\u00a0danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e\/o\u00a0l\u2019imballo originale risultino rovinati, <a href=\"https:\/\/www.quattroemme.com\/en\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.quattroemme.com<\/a> provveder\u00e0 a trattenere dal\u00a0rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso,\u00a0quale contributo alle spese di ripristino.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>RECLAMI<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ogni eventuale reclamo relativo alle consegne dei prodotti e alle loro caratteristiche&nbsp;al momento della consegna dovr\u00e0 essere segnalato a info@quattroemme.com.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>PRIVACY E PROTEZIONE DATI<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>I dati raccolti da <a href=\"https:\/\/www.quattroemme.com\/en\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.quattroemme.com<\/a> vengono elaborati dal venditore. 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Questi dati non&nbsp;forniscono alcuna indicazione diretta della vostra identit\u00e0 e sono unicamente&nbsp;utilizzati per un\u2019analisi anonima del traffico dei dati.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>COOKIES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>I cookies sono piccoli files di testo che vengono archiviati sul vostro computer\u00a0quando accedete al sito <a href=\"https:\/\/www.quattroemme.com\/en\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.quattroemme.com<\/a>. Semplificano l\u2019acquisto online, in quanto\u00a0contengono dettagli relativi al vostro paese e al carrello della spesa durante la\u00a0vostra visita al <a href=\"https:\/\/www.quattroemme.com\/en\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.quattroemme.com<\/a>. Tali cookies vengono rimossi dal vostro sistema\u00a0quando lasciate il nostro negozio online. 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In tal caso, il termine invalido viene sostituito con un&nbsp;termine che rappresenta il pi\u00f9 fedelmente possibile il suo intento e scopo&nbsp;economico o con le appropriate disposizioni legali.&nbsp;Il venditore si riserva il diritto di emendare i presenti termini e le condizioni generali&nbsp;in qualsiasi momento. I termini e le condizioni generali emendati sono resi&nbsp;accessibili nel negozio online.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONTENUTO DEI TERMINI E DELLE CONDIZIONI GENERALI Il contenuto dei presenti termini e le condizioni generali regola tutti i contratti\u00a0conclusi tra l\u2019acquirente e il venditore riguardanti il sito Internet www.quattroemme.com . Un\u00a0contratto \u00e8 soggetto alla versione dei termini e condizioni applicabile al momento in\u00a0cui il contratto viene concluso. 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